Riza Assist
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Service desk · ITSM Riza

Dashboard TTSM

Histórico e chamados vivos, com abertura e edição.

Sincronizando…
Abertos
Em andamento
Tasks abertas
Total TTSM
Todo o histórico do projeto

Métricas & gráficos

Últimos 7 dias
24/07/202631/07/2026
Tempo médio de resolução
mediana em dias úteis (9h-18h)
Resolvidos em ≤7d
dos chamados concluídos
SLA dentro da meta
Alta prioridade abertos
críticos/altos em aberto
Atendidos após 20h
resolvidos fora do horário comercial
ChaveResumoStatus